"BRUSSELS BUSINESS FLATS - BELGIUM" (hierna wij, ons of BBF) verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren.
Datum 11 februari 2019
Dit beleid samen met onze gebruiksvoorwaarden https://www.bbf.be/terms-conditions/ en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, wordt uiteengezet op welke basis alle informatie die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, door ons wordt verwerkt. Lees het volgende aandachtig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw informatie en hoe wij deze zullen gebruiken te begrijpen. Door www.bbf.be te bezoeken, aanvaardt u en stemt u in met de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het Privacybeleid wordt altijd op de Site geplaatst, met de "Ingangsdatum" bovenaan het beleid. We kunnen dit Privacybeleid herzien en bijwerken als onze praktijken veranderen, als de technologie verandert of als we nieuwe diensten toevoegen of bestaande wijzigen. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen in ons Privacybeleid of in de manier waarop we omgaan met uw persoonlijke gegevens, of als we persoonlijke gegevens gaan gebruiken op een manier die wezenlijk verschilt van de manier die in ons Privacybeleid stond op het moment dat we deze gegevens verzamelden, zullen we u een redelijke kans geven om in te stemmen met de wijziging. Als u geen toestemming geeft, worden uw persoonlijke gegevens gebruikt zoals overeengekomen onder de voorwaarden van het privacybeleid dat van kracht was op het moment dat we die gegevens verkregen. Door gebruik te maken van onze site of diensten na de ingangsdatum, wordt u geacht in te stemmen met ons op dat moment geldende privacybeleid. Wij zullen eerder verkregen informatie gebruiken in overeenstemming met het privacybeleid dat van kracht was op het moment dat de informatie van u werd verkregen.
Ons privacybeleid bevat de volgende onderdelen:
- Informatie die we van u verzamelen;
- Cookies;
- Gebruik van uw informatie;
- Openbaarmaking van uw informatie;
- Overdracht van uw informatie;
- Uw rechten;
- Beveiliging van verzamelde informatie;
- Externe websites;
- Abonnement op nieuwsbrief;
- Toestemming voor het verzamelen en gebruiken van uw gegevens - wijzigingen in ons Privacybeleid;
- Identiteit van de voor de verwerking verantwoordelijke - contactgegevens.
1. Informatie die we van u verzamelen
We zullen de volgende informatie over u verzamelen en verwerken:
Informatie die u ons geeft.
Dit is informatie over jou die je ons geeft door formulieren in te vullen op www.bbf.be (hierna: onze website) of door met ons te corresponderen per telefoon, e-mail of anderszins. Het omvat informatie die je ons geeft wanneer je je registreert om onze website te gebruiken, je inschrijft voor onze service, een reserveringsaanvraag doet, een BBF-account aanmaakt, je huur betaalt via onze website en wanneer je een probleem met onze website meldt. De informatie die je ons geeft kan bestaan uit je naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, het land waar je woont, het bedrijf waarvoor je werkt, financiële gegevens, creditcardgegevens en hobby's.
Informatie die we over u verzamelen.
We zullen de volgende informatie over u verzamelen en verwerken:
Informatie die u ons geeft.
Dit is informatie over jou die je ons geeft door formulieren in te vullen op www.bbf.be (hierna: onze website) of door met ons te corresponderen per telefoon, e-mail of anderszins. Het omvat informatie die je ons geeft wanneer je je registreert om onze website te gebruiken, je inschrijft voor onze service, een reserveringsaanvraag doet, een BBF-account aanmaakt, je huur betaalt via onze website en wanneer je een probleem met onze website meldt. De informatie die je ons geeft kan bestaan uit je naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, het land waar je woont, het bedrijf waarvoor je werkt, financiële gegevens, creditcardgegevens en hobby's.
Informatie die we over u verzamelen.
Tijdens elk bezoek aan onze website verzamelen we automatisch de volgende informatie:
technische informatie, waaronder het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform;
informatie over uw bezoek, waaronder de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, via en vanaf onze website (inclusief datum en tijd), producten die u hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die zijn gebruikt om van de pagina weg te bladeren en elk telefoonnummer dat is gebruikt om onze klantenservice te bellen.
Informatie die we ontvangen van andere bronnen.
Dit is informatie die we over u ontvangen als u een andere website dan de onze gebruikt die adverteert of gebruik maakt van onze diensten. We werken nauw samen met derden (waaronder zakelijke partners, onderaannemers in technische, betalings- en leveringsdiensten, advertentienetwerken, analytics providers, aanbieders van zoekinformatie) en we zullen de informatie die we van hen ontvangen verzamelen en verwerken.
Uw gegevens worden verzameld en verwerkt omdat dit noodzakelijk is voor het nastreven van onze legitieme belangen, waarbij deze belangen niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
2. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u op onze website surft en stelt ons ook in staat om onze website te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.
3. Gebruik van uw informatie
We gebruiken de informatie die we over u hebben op de volgende manieren:
Informatie die u aan ons geeft.
We zullen deze informatie gebruiken:
- om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten en om u de informatie en diensten te leveren die u bij ons aanvraagt;
- om u informatie te geven over andere diensten die we aanbieden en die vergelijkbaar zijn
- aan degenen die je al hebt gekocht of waarover je al hebt geïnformeerd;
- om u informatie te geven over goederen of diensten waarvan wij denken dat ze u interesseren. Als u een bestaande klant bent, zullen we alleen per e-mail contact met u opnemen met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop aan u. Als u geen klant bent, of als we geselecteerde derden toestemming geven om
- om uw gegevens te gebruiken, zullen wij (of zij) alleen per e-mail contact met u opnemen als u hiervoor toestemming hebt gegeven door het betreffende vakje aan te vinken op het formulier waarop wij uw gegevens verzamelen (bijv. het registratieformulier);
- om u te informeren over wijzigingen aan onze service;
- om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze website op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd.
Informatie die we over u verzamelen.
We zullen deze informatie gebruiken:
- om onze website te beheren en voor interne activiteiten, waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden;
- om onze website te verbeteren en ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd;
- om u te laten deelnemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u daarvoor kiest;
als onderdeel van onze inspanningen - om onze website veilig en beveiligd te houden;
- om de effectiviteit van onze advertenties te meten of te begrijpen
- aan u en anderen, en om u relevante reclame te leveren;
- om suggesties en aanbevelingen te doen aan u en andere gebruikers van onze website over goederen of diensten die u of hen zouden kunnen interesseren.
Informatie die we ontvangen van andere bronnen.
We kunnen deze informatie combineren met informatie die u aan ons geeft en informatie die we over u verzamelen. We kunnen deze informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden (afhankelijk van de soorten informatie die we ontvangen).
4. Openbaarmaking van uw informatie
U gaat ermee akkoord dat wij het recht hebben om uw informatie te delen met geselecteerde derden, waaronder:
- onze leveranciers van IT-gerelateerde diensten;
- onze leveranciers van marketinggerelateerde diensten;
- onze partneraanbieders van appartementen;
- aanbieders van online betaaldiensten;
- analytics- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site.
We zullen uw informatie bekendmaken aan derden:
- in het geval we een bedrijf of activa verkopen of kopen, in welk geval we uw informatie kunnen vrijgeven aan de potentiële verkoper of koper van dergelijke bedrijven of activa;
- indien BBF of een aanzienlijk deel van haar activa wordt overgenomen door een derde partij, in welk geval de informatie die BBF over haar klanten heeft, tot de overgedragen activa kan behoren;
- als we verplicht zijn om je informatie vrij te geven of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om de rechten, eigendommen of veiligheid van BBF, onze klanten of anderen te beschermen. Hieronder valt ook het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties ten behoeve van fraudebescherming en kredietrisicovermindering;
- als dat gepast is om een van de doelen te bereiken die worden beschreven in sectie 3 van dit Privacybeleid.
5. Overdracht van uw informatie
Wij kunnen uw gegevens overdragen naar een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte (de EER) (bijv. Servië) in een van de situaties of voor een van de doeleinden zoals uiteengezet onder punt 3 en 4. Door informatie te verstrekken, gaat u akkoord met deze overdracht naar en opslag of verwerking in een land buiten de EER. We zullen alle vereiste stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat elke overdracht van gegevens plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
We zullen passende contractuele voorzorgsmaatregelen nemen om uw gegevens zo goed mogelijk te beveiligen wanneer uw gegevens worden overgedragen naar een land dat door de Europese Commissie niet wordt geacht voldoende bescherming te bieden voor gegevensverwerkende activiteiten.
6. Uw rechten
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot de informatie die wij over u bewaren. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact met ons op te nemen (zie onze contactgegevens in sectie 11) zoals hieronder uiteengezet:
- u hebt het recht om toegang te krijgen tot de informatie die we over u bewaren door ons een e-mail te sturen met 'Verzoek om toegang tot informatie' in de onderwerpregel;
- u hebt het recht om, onder bepaalde omstandigheden, de beperking van de verwerking van uw gegevens aan te vragen door ons een e-mail te sturen met 'Verzoek tot beperking van de verwerking' in de onderwerpregel;
- u hebt het recht om rectificatie van uw gegevens aan te vragen door ons een e-mail te sturen met 'Verzoek om rectificatie' in de onderwerpregel;
- u hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door ons een e-mail te sturen met 'Recht op bezwaar' in de onderwerpregel;
- u hebt het recht om, onder bepaalde omstandigheden, de verwijdering van uw gegevens uit onze klantendatabase aan te vragen door ons een e-mail te sturen met 'Verzoek tot verwijdering' in de onderwerpregel.
Houd er echter rekening mee dat we bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor juridische of administratieve doeleinden (bijv. het bijhouden van een boekhouding).
Voeg voor alle bovenstaande verzoeken een kopie van uw identiteitskaart of een ander bewijs van uw identiteit (bijv. rijbewijs) bij om ons te helpen voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw informatie of deze kunnen wijzigen of verwijderen.
7. Beveiliging van verzamelde informatie
We hebben een aantal beveiligingsfuncties op onze website geïmplementeerd om onbevoegde vrijgave van of toegang tot verzamelde en/of ontvangen informatie te voorkomen. We hebben ons best gedaan om een veilige en betrouwbare site voor je te creëren, maar we wijzen erop dat de vertrouwelijkheid van communicatie of materiaal dat via onze website of e-mail naar ons of een andere partij wordt verzonden, niet kan worden gegarandeerd. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de veiligheid van informatie die via deze methoden wordt verzonden.
Alle informatie die je aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Betalingstransacties worden gecodeerd. Wanneer we je een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer je dit zelf hebt gekozen) waarmee je toegang hebt tot bepaalde delen van onze site, ben je zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen je een wachtwoord met niemand te delen.
8. Externe websites
Onze site kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van websites van onze partnernetwerken, adverteerders en filialen. Voor zover hyperlinks of banneradvertenties met hyperlinks worden gebruikt om toegang te krijgen tot websites van derden, dient u zich ervan bewust te zijn dat deze websites van derden niet door ons worden beheerd en hun eigen privacybeleid hebben. Daarom vallen zij niet onder dit Privacybeleid en aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u informatie verstrekt aan deze websites.
9. Abonnement op nieuwsbrief
Om de incidentele nieuwsbrieven en informatiemails van BBF te ontvangen, staat er een inschrijflink in de footer van onze website die je leidt naar het mailingplatform dat we gebruiken. Onze incidentele mailings bevatten informatie over nieuwe woningen en projecten, tijdelijke acties met betrekking tot ons product, informatie over diensten van partners en evenementen met betrekking tot ons bedrijf en onze branche. We gebruiken Campaign Monitor als ons mailingplatform en als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, worden uw persoonlijke gegevens verzameld op hun platform. U kunt het privacybeleid en de verklaring van naleving van de GDPR van Campaign Monitor lezen op https://www.campaignmonitor.com/trust/. In elke mailing staat een link waarmee u zich kunt afmelden als u onze mailings niet meer wilt ontvangen.
10. Toestemming voor het verzamelen en gebruiken van uw gegevens - wijzigingen in ons Privacybeleid
Door deze website te gebruiken, erkent u dat u de voorwaarden van dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u instemt met het verzamelen en het gebruik van uw gegevens zoals hierboven uiteengezet.
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen die wij in de toekomst aanbrengen in ons Privacybeleid zullen op deze pagina worden gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen zijn in het Privacybeleid. Als u deze site blijft gebruiken nadat er wijzigingen in dit Privacybeleid zijn gepubliceerd, geeft u daarmee aan deze wijzigingen te accepteren. Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 8 november 2016.
11. Identiteit van de voor de verwerking verantwoordelijke - contactgegevens
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens in het kader van dit Privacybeleid is:
de naamloze vennootschap "Brussels Business Flats-Belgium";
geregistreerd bij ITAF bvba. onder het nummer 0456.960.169; en
gevestigd te Roodebeeklaan 78 bus 9, 1030 Schaarbeek (België)
Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot het Privacybeleid moeten worden gericht aan info@bbf.be.